Оператор и контакты
Оператор: Diketo SRL, IDNO 1023600005106.
По вопросам конфиденциальности и реализации прав: admin@diketo.md, телефон +373 69 682 401.
Какие данные мы обрабатываем
Учетные и контактные данные: имя, email, телефон, язык, сведения учетной записи и обращения.
Данные заказов и услуг: выбранный продукт, цена, статус оплаты, доступы и история взаимодействия. Данные карты обрабатывает платежный провайдер; DIKETO не хранит полные реквизиты карты.
Технические данные: IP-адрес, онлайн-идентификаторы, журналы безопасности, данные сессии, устройства и необходимые cookie.
Анкета персонализированного меню может включать предпочтения, режим, заболевания, аллергии и непереносимости. Такие сведения о здоровье требуют отдельного явного выбора пользователя.
Цели и правовые основания
Регистрация, выполнение заказов, предоставление доступа, поддержка и необходимые сообщения об услуге основаны на договоре и преддоговорных действиях.
Бухгалтерский, налоговый и иной обязательный учет ведется для выполнения юридических обязанностей.
Безопасность, предотвращение злоупотреблений и защита прав DIKETO могут основываться на законном интересе с учетом прав пользователя.
Аналитика, маркетинг и обработка данных о здоровье осуществляются на основании согласия только там, где это прямо указано. Мы не запрашиваем согласие для обработки, необходимой по иному законному основанию.
Как предоставляется согласие
Согласие является добровольным, конкретным, информированным и однозначным и выражается отдельным ясным утвердительным действием.
Необязательные цели выбираются раздельно. Поля не отмечены заранее; молчание, бездействие или продолжение навигации не считаются согласием.
Отказ от необязательной обработки не препятствует использованию основных функций или покупке, если данные не нужны для самой запрошенной услуги.
Анкета и данные о здоровье
Перед отправкой анкеты пользователь отдельно выбирает, согласен он или не согласен на обработку сведений о здоровье исключительно для подготовки и предоставления персонализированного плана питания.
При отказе анкета не передается. При отзыве ранее сохраненные ответы удаляются из активной записи; отзыв не влияет на законность предшествующей обработки.
Программы DIKETO не являются медицинской диагностикой или лечением и не заменяют консультацию врача.
Получатели и сроки хранения
В необходимом объеме данные могут обрабатываться поставщиками ИТ и хостинга, платежными операторами, бухгалтерскими, коммуникационными и маркетинговыми поставщиками, а также компетентными органами, когда этого требует закон.
Данные хранятся только столько, сколько нужно для заявленной цели, действия договора, защиты юридических требований и обязательных сроков учета, после чего удаляются или необратимо анонимизируются.
Ваши права
Вы вправе получать информацию и доступ, требовать исправления, удаления или ограничения обработки, возражать, получать переносимые данные, отзывать согласие и пользоваться защитой от исключительно автоматизированных решений в предусмотренных законом случаях.
Вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова. Для обращения к DIKETO напишите на admin@diketo.md; для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности.
Отзыв согласия
Настройки необязательных cookie можно в любой момент открыть через ссылку «Настройки конфиденциальности cookie» в нижней части сайта и сохранить новый выбор.
Согласие на данные анкеты отзывается в самой анкете путем выбора отказа и сохранения решения. По другим согласиям можно обратиться на admin@diketo.md.
Отзыв действует на будущее и выполняется так же просто, как предоставление согласия. Обработка может продолжаться при наличии другого действительного правового основания.
Безопасность, инциденты и обновления
DIKETO применяет соразмерные технические и организационные меры против утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа. Инциденты оцениваются и документируются и, когда требует закон, сообщаются компетентному органу и затронутым лицам.
Новая версия Политики публикуется на этой странице с датой обновления. Для новой необязательной цели при необходимости запрашивается новое согласие.